Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción

Bienvenido a ÉliteReplay ('nosotros', 'nuestro' o 'nos'). Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de highlights deportivos con inteligencia artificial, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, el 'Servicio').

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Direcciones de correo electrónico para entrega de videos y comunicación
• Nombre e información de contacto cuando nos contactas
• Información de pago para servicios premium (procesada de forma segura por proveedores externos)
• Información de cuenta si creas una cuenta con nosotros

2.2 Datos de Video e Imagen

Nuestro servicio procesa grabaciones de video de instalaciones deportivas para crear resúmenes destacados. Esto puede incluir:

• Imágenes de actividades deportivas
• Imágenes extraídas del video para análisis con IA
• Datos biométricos derivados del análisis de movimiento (anonimizados)

2.3 Información Técnica

• Información y identificadores del dispositivo
• Direcciones IP y datos de ubicación
• Datos de uso y análisis
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestro servicio de generación de highlights con IA
• Entregar contenido de video personalizado a tu dirección de correo especificada
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestra tecnología
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
• Cumplir con obligaciones legales

4. Procesamiento de Datos y Tecnología de IA

Nuestros sistemas de IA procesan datos de video localmente en dispositivos edge (NVIDIA Jetson Orin) instalados en instalaciones deportivas. Este enfoque asegura:

• Transmisión mínima de datos a través de redes
• Procesamiento en tiempo real sin dependencia de la nube
• Mayor privacidad mediante procesamiento local
• Eliminación automática de grabaciones sin procesar después de generar highlights

5. Compartir y Divulgación de Datos

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando acuerdes explícitamente compartir tu información
• Proveedores de servicios: Proveedores externos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios
• Instalaciones deportivas: Las instalaciones asociadas pueden recibir análisis agregados y anonimizados
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias de negocio: En relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo: cifrado en tránsito y en reposo, infraestructura de cómputo edge segura, auditorías de seguridad regulares, controles de acceso y autenticación, y políticas de eliminación automática de datos.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información de la siguiente manera:

• Grabaciones de video sin procesar: Eliminadas dentro de las 24 horas posteriores al procesamiento
• Videos destacados: Almacenados por 90 días a menos que solicites una retención más larga
• Información personal: Retenida mientras sea necesario para proporcionar servicios
• Datos de análisis: Anonimizados y retenidos para mejorar el servicio

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso a tu información personal
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de tu información personal
• Portabilidad de tus datos
• Objeción al procesamiento
• Retiro de consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en privacy@elitereplay.com.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servicios pueden involucrar la transferencia de tu información a países fuera de tu residencia. Aseguramos que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger tu información durante dichas transferencias, en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctanos de inmediato.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha 'Última Actualización'. Tu uso continuo de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos: